Cómo encontrar tus grupos secretos en facebookUna vez que hayas averiguado dónde encontrar un grupo secreto, aquí tienes cómo conseguir que te inviten a uno. Preguntar por ahí puede ser la solución más sencilla y en el camino puedes hacer nuevos amigos o conexiones. La creación de redes es importante, independientemente de lo que hagas en la vida, y si puedes conocer a un miembro del grupo al que quieres que te inviten, podrás hacer amigos y demostrarles que tú también deberías formar parte del grupo. Siempre es importante formar parte de algo y poder socializar para tener como mil mejores amigos que te den consejos a la vez. Show
Grupos secretos ocultosUna vez creado un grupo privado, tienes la opción adicional de hacerlo visible u oculto. Visible significa que cualquiera puede encontrar el grupo y solicitar unirse a él, mientras que oculto significa que sólo los miembros pueden encontrarlo. Un grupo privado es uno en el que sólo los miembros actuales pueden ver el contenido, y la membresía debe ser solicitada y aprobada antes de que un usuario pueda unirse. Los miembros invitados a un grupo privado pueden ver una vista previa del contenido durante 28 días después de haber sido invitados, aunque no tendrán acceso completo hasta que se unan (esto es igual independientemente de si tu grupo es visible u oculto, dependiendo de la configuración de aprobación de los miembros. Más adelante encontrarás más información al respecto). Es importante pensar realmente en qué configuración será la mejor para el propósito de tu grupo. Mientras que los grupos públicos pueden cambiar a privados después de haber sido creados, no puedes cambiar un grupo privado a público. Esta regla está ahí para proteger la privacidad de los miembros del grupo que se unieron a un grupo privado, así que si estás creando un grupo privado, esta es una decisión permanente. Cómo ver un grupo cerrado en facebook sin unirseLos grupos secretos también pueden ser una poderosa herramienta para el marketing y la creación de redes, ya que te permiten dirigirte a tu público con más precisión que con un grupo público. Y como es más probable que los miembros del grupo confíen los unos en los otros, es más probable que pidan recomendaciones de productos y servicios. Elige la opción de Grupo Secreto. Es posible que no veas la opción Grupo secreto como una opción específica. Selecciona «Privado» y aparecerá otro menú desplegable. Elige «Oculto» como visibilidad. Tu grupo tiene ahora la misma configuración que un grupo secreto: privado y sin posibilidad de búsqueda. Ahora, finaliza tu grupo haciendo clic en Crear. Ahora eres el administrador de tu grupo y puedes personalizar su perfil. Empieza por añadir una foto de portada para dar una identidad visual a tu grupo. No olvides escribir una descripción del propósito del grupo. Aunque no es obligatorio, puedes añadir etiquetas de ubicación para que parezca oficial. Selecciona «Más» debajo de la foto de portada. Aquí puedes encontrar varias opciones para personalizar el grupo, incluyendo tipos de grupo, aprobaciones de publicaciones, permisos, etc. Familiarízate con estas opciones, las necesitarás más adelante cuando tu grupo esté activo y funcionando. ¿Los grupos privados de Facebook son realmente privados?Una vez que creas un grupo privado, tienes la opción adicional de hacerlo visible u oculto. Visible significa que cualquier persona puede encontrar el grupo y solicitar unirse a él, mientras que oculto significa que sólo los miembros pueden encontrarlo. Un grupo privado es uno en el que sólo los miembros actuales pueden ver el contenido, y la membresía debe ser solicitada y aprobada antes de que un usuario pueda unirse. Los miembros invitados a un grupo privado pueden ver una vista previa del contenido durante 28 días después de haber sido invitados, aunque no tendrán acceso completo hasta que se unan (esto es igual independientemente de si tu grupo es visible u oculto, dependiendo de la configuración de aprobación de los miembros. Más adelante encontrarás más información al respecto). Es importante pensar realmente en qué configuración será la mejor para el propósito de tu grupo. Mientras que los grupos públicos pueden cambiar a privados después de haber sido creados, no puedes cambiar un grupo privado a público. Esta regla está ahí para proteger la privacidad de los miembros del grupo que se unieron a un grupo privado, así que si estás creando un grupo privado, esta es una decisión permanente.
Tanto si estás interesado en saber cómo funcionan los grupos de Facebook, como si ya eres un experto y te encargas de gestionar varios grupos, te vamos a dar todas las claves y trucos para que los puedas gestionar de una manera más eficiente. Como profesionales del marketing sabemos que administrar cuentas de diferentes marcas puede complicarse bastante. Tenemos mucho contenido que planificar, publicar y medir el impacto que este tiene sobre nuestros seguidores.
¿Qué son los grupos de Facebook y para qué sirven?Los grupos de Facebook son espacios dentro de la red social para diferentes usuarios con intereses comunes, donde comparten conocimientos o información. Cualquier persona puede crear un grupo sobre algún tema, causa o evento. Tipos de grupos de FacebookLos grupos de Facebook se clasifican en función de: ⚡️ TEMÁTICA. Existen muchos tipos diferentes de grupos: videojuegos, amigos, viajes, de marketing, de empleo… o incluso personalizados. ⚡️ PRIVACIDAD. Se pueden diferenciar tres tipos de grupos de Facebook en base a la privacidad
Cualquier usuario puede solicitar unirse a los grupos de Facebook, excepto a los secretos. Esta red social tiene una única norma: que no formes parte de más de 6.000 grupos. Si alcanzas este límite tendrás que abandonar algunos de los grupos para unirte a otros.
¿Para qué sirven los grupos de Facebook?Son muchas las finalidades que puede tener un grupo de Facebook dependiendo de la temática y el objetivo: hacer branding, posicionar tu empresa como referente, canal de atención al cliente, divertimento, mastermind, etc. En resumen, hay 3 factores comunes y generales que dan respuesta a la pregunta: ¿para qué sirven?
Cómo crear un grupo de FacebookPara crear un grupo en Facebook pincha en grupos, en el menú izquierdo y posteriormente haz clic en crear nuevo grupo. Para comenzar con tu grupo elige el nombre que quieres ponerle y luego invita a algunas personas para que empiecen a formar parte de él. También tienes que elegir si quieres que tu grupo sea privado, público o secreto. Tal como hemos explicado en tipología de grupos de Facebook por privacidad.
Una vez que tienes creado el grupo es hora de personalizarlo con datos como:
Cómo añadir miembros a los grupos de FacebookAgregar miembros a los grupos de Facebook es sencillo. Todo lo que tienes que hacer es escribir su nombre o correo electrónico en la barra de agregar miembros que aparece en la parte derecha de la pantalla. Además de esto, otros miembros pueden agregar solicitudes para añadir otros miembros. Aquí molaría poner una foto con el paso de miembros. Roles de los miembros de un grupo de FacebookLa moderación de un grupo de FacebookLa moderación de los grupos de Facebook requiere atención y responsabilidad. Cuando cualquier usuario haga preguntas en el grupo, la reacción de respuesta debe ser rápida para resolver las dudas o preguntas de los miembros. ¿Qué tiene que hacer un moderador? Las funciones de los moderadores suelen ser las siguiente:
DIFERENCIA ENTRE EL ADMINISTRADOR Y MODERADOR DEL GRUPOLos administradores pueden ser también moderadores, pero los moderadores no pueden ejercer la posición de administradores. En esta tabla que ofrece Facebook se pueden apreciar las tareas que cumple cada uno: Cómo añadir administradores y moderadores a tus gruposPara convertir a alguien en administrador o moderador de un grupo hay que seguir los siguientes pasos:
Cómo eliminar y bloquear a personas en los grupos de FacebookHay veces que en los grupos hay usuarios que causan problemas. Estos miembros que no actúan de acuerdo a las normas de cada grupo puede ser eliminado del mismo y bloqueado. Por ejemplo:
Para bloquear o eliminar a un usuario de tu grupo de Facebook tienes que:
Para bloquear al usuario del grupo además tienes que marcar la casilla del final en la que pone: bloquear miembro. Bloqueando a alguien no le aparecerá el grupo en las búsquedas que haga y no podrá volver a ser miembro del mismo. En el apartado de miembros podrás ver en cualquier momento todos los usuarios que forman parte del grupo y los administradores. Todos los usuarios del grupo pueden ver a los demás miembros y quienes son administradores, pero no pueden ver quién está bloqueado. Cómo salir de un grupo de FacebookEs posible que quieras tomarte un descanso de un grupo de Facebook. Que no cunda el pánico: puedes aprender cómo salir de un grupo de Facebook fácilmente, tanto desde el móvil como el ordenador.
Otra opción es ir directamente a la página de la comunidad o grupo, pulsa sobre la pestaña de Eres miembro y después en Abandonar comunidad. Características interesantes de los grupos de FacebookLos grupos de Facebook tienen muchas ventajas que a lo mejor desconocías, aquí tienes las más importantes: Atención al clienteLos grupos de Facebook permiten que los administradores informen o contesten preguntas directamente en el grupo para que todos los miembros puedan leerlo. Esto permite atender a los clientes de manera generalizada y resolver dudas individuales de forma fácil y cuya respuesta también valdrá para el resto de miembros. Vinculación con otros gruposEl administrador de un grupo de Facebook puede recomendar otros grupos vinculándolos al suyo. Para vincular un grupo al tuyo, sigue los siguientes pasos:
Función de reglas de grupoEsta característica permitirá a los administradores notificar a todos los miembros sobre las reglas que rompieron cuando eliminan una publicación. Podrá hacer esto agregando notas a una publicación, que se pueden ver para el miembro que dejó la publicación infractora. Aprobación previa de publicaciones de miembros seleccionadosHace poco Facebook implantó la funcionalidad de que se pudiesen aprobar las publicaciones que hacen determinados miembros del grupo antes de que se publique y lo puedan ver todos los que pertenecen a dicho grupo. Diferencias entre Grupos de Facebook y Fan PagePuede que te estés planteando que si ya existen las Fan Page, ¿para qué quiero crear grupos? Pues presta atención porque los grupos de Facebook sirven para más de lo que te imaginas y existen diferencias marcadas respecto a las Fan pages. La titularidad de los grupos de FacebookCualquier usuario puede crear un grupo de Facebook y gestionarlo, y también se puede crear una página como marca personal (de influencer) pero solamente una. Sin embargo, se pueden tener muchos grupos y organizar distintas comunidades. Para gestionar una página de empresa el usuario necesita tener la autorización de la marca o entidad o ser propietario de un negocio real. La autoría de las publicacionesEn las Fan Page solo pueden publicar los administradores o editores de la página bajo el nombre de la empresa. En los grupos de Facebook puede publicar cualquier miembro del grupo siempre bajo su nombre. Los grupos se enfocan en el concepto de comunidadCuando se sube contenido a las páginas de empresa, esas publicaciones se quedan guardadas en la pestaña de comunidad. Sin embargo, en los grupos puede publicar cualquier persona y aparece en el canal principal de información del grupo. Además, la finalidad principal de los grupos de Facebook es interactuar y discutir temas entre los miembros, mientras que la finalidad de una Fan page es conseguir seguidores o atraer clientes potenciales.b Aquí tienes información detallada para poder tener éxito con La importancia de los grupos de FacebookEl algoritmo de Facebook Edge Rank redujo el alcance de la mayoría de las páginas y le dio más prioridad a las publicaciones de los grupos. Por lo que no te pienses dos veces si crear o no un grupo… Ahora mismo el alcance de tus publicaciones en tu página de Facebook ha disminuido de forma drástica. Por el contrario, si realizas publicaciones en tu grupo de Facebook el alcance de las publicaciones va a aumentar. Esto le da a los grupos en Facebook un papel protagonista respecto a visibilidad del contenido. La red social quiere promover más los grupos y dar a los usuarios de Facebook lo que ellos quieren: comunidad e intereses en común. Por otro lado también es más complicado que mucha gente se apunte a un grupo: solo personas con verdadero interés se apuntarán a él. Sin embargo, las páginas pueden coleccionar muchos seguidores con poco interés en la marca. ✅ AUMENTA EL ALCANCE DE TUS PUBLICACIONES Los grupos de Facebook te ofrecen la posibilidad de aumentar tu visibilidad en las publicaciones que realices en el grupo. Tendrá mayor alcance que las publicaciones que hagas solamente en el muro. ¿Cómo puede ayudar un grupo de Facebook a mi empresa?Si creas un grupo con clientes o personas interesadas en tu marca, es importante que mantengas a todos los miembros del grupo bien informados sobre los productos o servicios de tu empresa. Los grupos de Facebook les ofrecen a los clientes un lugar para conectarse y poder colaborar o compartir información sobre la empresa aumentando muy probablemente el engagement. Esto como marca te ayudará a: ▶️ Mejorar y conocer de primera mano la opinión de tus compradores presentes o futuros. Los grupos de Facebook no están para vender o promocionar, sino para ser serviciales de cara al público y crear vínculos con los miembros. Por esto la empresa tiene que ser activa y responder las preguntas, sugerencias o dudas lo antes posible. ▶️ Generar más impactos en los clientes y que de forma indirecta se produzca más recurrencia en las compras al generar mayor confianza.Se utilizan mucho con alumnos de escuelas de formación, asociaciones, congresos, grupos de antiguos alumnos, etc. Por todo esto, los grupos de Facebook son una buena estrategia de marketing para tu empresa porque terminan construyendo una comunidad entorno a tu marca. Si lo piensas, en ese grupo van a estar todas las personas con algo en común: tu negocio. Tus grupos de Facebook en MetricoolAhora puedes conectar tus grupos de Facebook a Metricool para obtener todas las analíticas y para planificar las publicaciones que quieras en el grupo. Cómo conectar grupos en Facebook en MetricoolEs hora de ponerse manos a la obra. Ahora que ya está claro que es un grupo y en qué nos puede ayudar, solo nos queda conectarlos con Metricool. El único requisito para que puedas conectar grupos de Facebook en Metricool es que seas administrador del mismo grupo.
3. Inicia sesión en tu cuenta de Facebook para autorizar a Metricool si no lo has hecho previamente. 4. Acepta los permisos que te propone Facebook para que Metricool pueda acceder a tus grupos y puedas usar el planificador y las analíticas de Metricool. 5. Elige el grupo que quieras conectar de la lista de grupos. 6. Ahora, para que Metricool pueda publicar las planificaciones que hagas desde el planificador de Metricool y para poder ver las analíticas de tus grupos, tienes que instalar la aplicación de Metricool en tu grupo. Para ello, accede al grupo que administras y sigue estos pasos. Entra en la configuración del grupo y pulsa en la sección de apps. 8. Busca la aplicación de Metricool en tu grupo, pincha en Agregar, seguido de Done. 9. Vuelve a Metricool y verás tu grupo conectado. Formas de publicar en los grupos de FacebookUna vez conectados tus grupos, es el momento de empezar con tu estrategia para gestionarlos. Algo importante a tener en cuenta es el número de grupos que gestionas, así como las características de estos. De esta manera tendrás que adaptarte y utilizar el método de planificación que más se adapte a tus necesidades. A continuación, descubre las 3 estrategias que usar con tus grupos usando Metricool. Planifica todas las publicaciones que quieras hacer en tus grupos de Facebook y ahorra tiempo planificando de una manera sencilla. CALENDARIO: PLANIFICA DE LA MANERA MÁS SENCILLA USANDO EL CALENDARIOHay veces que es complicado gestionar un número elevado de publicaciones. En Facebook existe un listado con todo el contenido programado aunque no es muy visual, ni intuitivo. Con el calendario que encontrarás en el área de planificación, añade y gestiona tus publicaciones de manera fácil y visual. Tendrás las posibilidad de planificar contenido para tus diferentes grupos de Facebook, sin tener que abandonar la página, ahorrando tiempo. Si quieres hacer una publicación de manera puntual a mano, solo tendrás que escribir el texto y añadir el contenido multimedia. Después de este sencillo proceso ya podríamos visualizar la publicación que has hecho, junto con el resto en el calendario. Dentro del propio calendario podrás modificar o incluso arrastrar las publicaciones para cambiarlas de hora y fecha. AUTOLISTAS: AHORRA TIEMPO CARGANDO LISTAS DE CONTENIDO EN LAS AUTOLISTASOtra de las posibilidades que encontrarás en Metricool son las autolistas. Es la manera sencilla y rápida de importar contenido. ✅ Pongamos un ejemplo: Una escuela online que realiza cursos a distancia y cada mes tiene nuevos alumnos, necesitan crear diferentes grupos de Facebook para subir el contenido de las clases y que sirva como punto de encuentro y debate. En este caso lo que interesa como administradores, es poder subir listas de publicaciones de una manera rápida y planificarlo para que este proceso lleve el menor tiempo posible. Las autolistas tienen un funcionamiento sencillo. Puedes importar los post a tu lista mediante un archivo csv. Ten en cuenta que puedes crear tantas listas como quieras para cada grupo. Una vez importado, también puedes añadir post de manera manual y organizar todo el contenido. Es posible activar y desactivar tanto las listas como las publicaciones de manera individual. De esta forma, si necesitas realizar un parón en la publicación de contenido de un grupo o no te interesa mostrar cierto contenido de manera temporal, puedo desactivarlo además de conservarlo por si más adelante te resulta necesario. La siguiente posibilidad que te ofrece Metricool para los grupos de Facebook es que tus listas de contenido vayan cargando contenido mediante un Feed RSS. Te permite importar post de webs, generando contenido de manera automática para tu blog. De esta manera ahorras esfuerzos a la hora de publicar, además de generar contenido de actualidad para tu grupo de Facebook. Esta funcionalidad se puede encontrar en el apartado de autolistas dentro de Metricool, donde se puede configurar de una manera rápida y personalizada. Indica el Feed RSS de donde quieres obtener el contenido, así como si deseas añadir un prefijo y sufijo a todas las publicaciones que se publiquen desde esta lista. ✅ EJEMPLO: Un grupo de Facebook de alumnos recibe a través del grupo información sobre el curso, además se quiere mantenerlos informados con las últimas noticias relevantes a su sector. Aquí es donde la funcionalidad de Feed RSS puede ayudarte y mucho. La escuela crea autolistas donde importa de manera directa los últimos post de portales de noticias que creen convenientes. Así cada vez que se publique una noticia en este portal se importará de manera automática a la lista que se haya configurado y se podrá compartir con nuestros alumnos. Una vez conectado el grupo y planificados los post, solo te quedaría ver si todas las estrategias que has llevado a cabo han surtido algún efecto. Para ello toca analizar las métricas de los grupos. A continuación podrás ver todas las métricas te ofrece Metricool: Análisis de métricas de grupos de Facebook⚡️ ComunidadPodrás ver la evolución del grupo. La cantidad de miembros que se han añadido en el periodo que has escogido analizar, los miembros y cuántas publicaciones se han compartido en el grupo en esas fechas. Todo ello lo podrás ver tanto de manera numérica, comparado con el periodo anterior al que estés analizando, como en una gráfica dinámica donde puedes ocultar o mostrar métricas dependiendo que sea datos sean más relevantes para ti. ⚡️ PublicacionesTendrás una visión general de todo lo relacionado con las publicaciones y sus siguientes métricas. Al igual que en la comunidad tienes una gráfica dinámica, que te da una visión general de cómo han evolucionado las publicaciones y sus principales métricas a lo largo del periodo analizado.
Es algo diferente a la manera de calcularlo para las páginas de empresa de Facebook. En este caso la fórmula sería: Interacciones (Reacciones+Comentarios) / miembros del grupo y multiplicado por 1000.
Aquí encontraríamos la suma de las reacciones y los comentarios obteniendo el número total de interacciones
⚡️ Listado de publicacionesEn el último apartado podrás encontrar una lista con las publicaciones que has realizado en el periodo de tiempo que has seleccionado. En el listado que te proporciona Metricool tienes las siguientes métricas:
Además puedes ordenar todas las publicaciones por la métrica que quieras. También es posible ordenar todas las publicaciones según la métrica que quieras. De esta manera encontrarás todos tus post en una lista y será más sencillo desarrollar una estrategia en torno al contenido que veas que ha funcionado mejor previamente. Como ves, los grupos de Facebook no son solo un lugar de encuentro de varias personas si no que son una herramienta de Marketing potente para crear vínculos, hacer branding, usar como canal de atención al cliente y conseguir un mayor alcance de tus publicaciones. ¿Y tú? ¿Ya tienes tu grupo de Facebook? De ser así enhorabuena. Si la respuesta es no comienza hoy mismo y ya verás que los resultados merecen la pena. ¿Cómo ver grupos privados en Facebook?Experiencia de navegador para celulares clásica. Toca en la parte superior derecha de Facebook.. Toca Grupos. Es posible que primero tengas que tocar Ver más.. Toca Grupos.. Desplázate hacia abajo para ver todos los grupos que administras o a los que perteneces.. ¿Por qué no puedo ver un grupo en Facebook?Si tu grupo no aparece en los resultados de búsqueda de Facebook, puede deberse a los siguientes motivos: El grupo está oculto y no aparece en las búsquedas. Obtén más información sobre la diferencia entre un grupo visible y un grupo oculto. No escribiste correctamente el nombre del grupo en la búsqueda.
¿Cuando un grupo es privado en Facebook?Los grupos de Facebook tienen dos opciones de configuración de privacidad: Público: cualquier persona dentro o fuera de Facebook puede ver quién pertenece al grupo y lo que se publica en él. Privado: solo los miembros pueden ver quién pertenece al grupo y lo que se publica en él.
¿Cómo hago para unirme a un grupo en Facebook?¿Qué tengo que hacer para unirme a un grupo de Facebook?. Toca en el menú superior.. Escribe el nombre del grupo que buscas.. Toca el nombre del grupo en los resultados y, a continuación, toca Unirte al grupo.. |